お支払い後7日以内に発送致します。
受注制作の商品につきましてはご注文をいただいてから手作業でジュエリーをお作りしております。
お支払い後、発送まで3週間程お時間を頂戴しております。

ETORA JEWELRYではすべての商品にギャランティーカードを添え、オリジナルボックスに入れてそのままプレゼントとしてもお渡しできる状態でお届けいたします。
別途、有料にてギフトラッピングとして、オリジナルボックスにリボンをかけ、ショップ紙袋をお付けいたします。
ご希望の方はギフトラッピングをご選択ください。

■配送日指定
基本的には配送日の指定は承りかねますが、出来る限り対応いたします。
ご注文の際にお申し付けください。
ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

■配送時間帯指定
下記時間帯よりご希望の時間帯をご注文の際、備考欄にご記載ください。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時

配達日時のご指定またはご変更がございましたら、商品発送前でしたら、当店にご連絡頂ければ時間指定の変更を承れます。
商品発送後の場合は、発送完了メールにてヤマト運輸のお問合わせ番号をご連絡させて頂きますので、ヤマト運輸まで直接ご連絡頂きますようお願いいたします。

〈ヤマト運輸お客様サービスセンター〉
フリーダイヤル：0120-01-9625

ETORAのリングは日本サイズでお作りしております。

■リングサイズの測り方
測りたい指の1番太い部分に糸や紙を巻きつけ、周囲の長さを測ります。
下記サイズ一覧からリングサイズをお調べください。

サイズ　 内周
5号　 　 45mm
6号　 　 46.1mm
7号　 　 47.1mm
8号　 　 48.2mm
9号　　 49.2mm
10号　 50.3mm
11号　　 51.3mm
12号　　 52.4mm
13号　　 53.4mm
14号　　 54.5mm
15号　　 55.5mm

商品のデザイン・素材により多少の誤差がございますのでLimited Shopにて、ご希望のリングをお試しいただくことをおすすめします。
また、指のサイズも季節や時間帯・体調などによって変動いたします。
細いリングと幅広のリングとでは、幅広のリングの方が着用時に圧迫感があるため、同じ指でも２号前後サイズアップされる方が多いです。
夏と冬とでは、夏の方が指が浮腫みやすくなります。冬にぴったりのサイズだったリングが、夏になると少し窮屈に感じることがあります。
サイズにご不安がある方はお気軽にお問い合わせください。

アイテムによって異なります。
可能なアイテムにつきましては 一律￥3850-(税込)にて承っております。
購入オプションのサイズ変更をお選びの上、希望号数を備考欄にてお伝え下さいませ。
天然石を使用している一点物は石や形状によってサイズ直し不可のアイテムもございます。予めご了承ください。

ご購入後1年間は、磨き直しを無料で承っております。
リングのサイズ直しやK18gpの再コーティングも有償にて承っております。（往復の配送料はお客様ご負担となります。)
気になる点が出てまいりましたら、お気軽にお問合せページよりご相談くださいませ。

当ブランドのシルバーアイテムは、制作過程やデザインによりsilver925/silver950を使用して製作しております。
ゴールドアイテムは、k10 yellow gold / k18 yellow goldを使用して製作しております。
silverにロジウムやgoldコーティングを施したアイテムに関しましては、ニッケルを使用しておりませんので安心してご使用いただけます。